来店されたお客様が、「この品物をドライクリーニングをせずに、水洗いだけでキレイにしていただけますか？」とおっしゃいました。
理由をお尋ねすると、以前、別のクリーニング店で、同じような防寒具をドライクリーニングしてもらったところ、生地の感じがとても変化したように感じられた経験があるのでと教えてくださいました。
写真のようなアウターは、首回りや袖口などが皮脂で汚れやすく、それを落とすにはドライクリーニングが適していること、しかしお客様のご希望であれば、水洗いの中で皮脂を落としていくことも可能であるとお伝えしました。
そして、水洗いだけでは皮脂の落ちが悪く、どうしてもドライクリーニングが必要という場合にはご相談するということでお預かりいたしました。
水洗いの中で皮脂汚れを取る工夫を行い、写真のようにキレイにすることができました。
これで無事お客様に納品できます。
当店では、なるべくお客様のご希望を叶えたいと思っています。
ご要望をお聞かせください。