来店されたお客様が、「この品物をドライクリーニングをせずに、水洗いだけでキレイにしていただけますか？」とおっしゃいました。
理由をお尋ねすると、以前、別のクリーニング店で、同じような防寒具をドライクリーニングしてもらったところ、生地の感じがとても変化したように感じられた経験があるのでと教えてくださいました。
写真のようなアウターは、首回りや袖口などが皮脂で汚れやすく、それを落とすにはドライクリーニングが適していること、しかしお客様のご希望であれば、水洗いの中で皮脂を落としていくことも可能であるとお伝えしました。
そして、水洗いだけでは皮脂の落ちが悪く、どうしてもドライクリーニングが必要という場合にはご相談するということでお預かりいたしました。
水洗いの中で皮脂汚れを取る工夫を行い、写真のようにキレイにすることができました。
これで無事お客様に納品できます。
当店では、なるべくお客様のご希望を叶えたいと思っています。
ご要望をお聞かせください。
お預かりしたカシミヤのカーディガンのブランドラベルが取れかけています。
シッカリと縫い付けてあるものもありますが、この商品のように軽く留めてあるだけのものも多いです。
軽く留めてあるものは、ちょっとした拍子に、今回のようになってしまいがちです。
これ、やはり品物のあるべき姿ではありませんから、当然ですが留めなおします。
私は裁縫上手ではありませんから、不器用に、そして見様見真似ですが、留めなおします。
針と糸とハズキルーペでなんとか留めなおしました。
そして事のついでに、軽くアイロンもラベルにかけておきます。
これでお客様がより気持ちよく袖を通せるということはないと思います。
しかしラベルが取れかけで、袖を通される直前にそれに気付かれたら、と考えると、とても放置はしておけません。
着用していたカシミヤのセーターの首回りを見ると、すごく汚れているとお電話をいただきました。
お客様は女性ですので、やはりお化粧（ファンデーション）かな？と疑います。
ファンデーションであれば、ドライクリーニングがとても有効なはずですから、ドライクリーニングを行いました。
すると、きれいさっぱり落ちてしまいました。
やはりファンデーションだったようです。
カシミヤのニット製品にドライクリーニングだけだと、風合いに不満が残りますので、水洗いをし、カシミヤに栄養補給もしてやります。
今シーズン、もう一度袖を通されるか、来シーズンまで収納されるか、それは分かりませんが、これでお客様には安心していただけます。
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